Política de Privacidade – ApartamentosProntos.com.br

Data da última atualização: 20/11/2025

Bem-vindo(a) ao ApartamentosProntos.com.br (“nós”, “nosso site”, “Apartamentos Prontos”). Sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa e interage com nosso site.

1. Quem somos

O site ApartamentosProntos.com.br é operado por E-mail do DPO: contato@apartamentosprontos.com.br

2. Quais dados coletamos e para quais finalidades

Coletamos diferentes tipos de dados, dependendo de como você interage com nosso site:

1. Dados fornecidos diretamente por você

   • Nome

   • E-mail

   • Telefone

   • Informações de contato (quando você preenche formulários para contato, orçamento ou newsletter)

   • Possivelmente outros dados que você fornece quando se cadastra ou faz contato

   Finalidade: responder suas solicitações, enviar informações sobre imóveis, enviar newsletter, orçar serviços, ou outros contatos comerciais.

2. Dados coletados automaticamente

   • Endereço IP

   • Dados de navegação (quais páginas você visita, por quanto tempo, cliques)

   • Dados de dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)

   • Cookies e outras tecnologias de rastreamento

   Finalidade: melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho do site, personalizar conteúdo, detectar fraudes e problemas de segurança.

3. Base legal para o tratamento dos dados

Trabalhamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). As bases legais que utilizamos incluem:

• Seu consentimento (quando você nos autoriza a coletar certos dados, por exemplo, para envio de newsletter);

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato (por exemplo, quando você solicita uma proposta ou orçamento);

• Legítimo interesse (por exemplo, para melhorar o nosso site, garantir segurança, análise de dados).

4. Como usamos os seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Responder suas mensagens e solicitações;

• Enviar comunicações relevantes (por exemplo, imóveis, ofertas, newsletter) se você tiver dado seu consentimento;

• Gerenciar e melhorar nosso site;

• Prevenir fraudes ou acessos não autorizados;

• Gerar relatórios internos e análises sobre o uso do site;

• Cumprir obrigações legais.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam na operação do site (ex: serviços de hospedagem, envio de e-mail, ferramentas de análise);

• Autoridades legais: caso haja obrigação legal, ordem judicial ou demanda de autoridade competente;

• Terceiros em caso de reorganização societária: fusões, aquisições ou venda de parte do negócio.

Em todos os casos, buscamos garantir que esses terceiros também tratem os dados de forma segura e conforme a LGPD.

6. Armazenamento e segurança dos dados

• Seus dados são armazenados em servidores seguros;

• Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição;

• Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou conforme exigido por lei.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para rastrear a navegação no nosso site:

• Cookies essenciais para o funcionamento do site;

• Cookies de desempenho para entender como o site é usado;

• Cookies de funcionalidade para melhorar a experiência (lembrar preferências, por exemplo).

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Seus direitos (como titular de dados)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acessar os dados que temos sobre você;

• Corrigir dados incorretos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de dados (direito ao “apagamento”), dentro dos limites legais;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados;

• Revogar o consentimento dado a qualquer momento;

• Se opor a certos tipos de tratamento (quando aplicável);

• Ser informado sobre compartilhamentos relevantes de seus dados.

9. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, você pode nos contatar por meio de:

• E-mail: contato@apartamentosprontos.com.br

Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal e lhe informaremos sobre os procedimentos e eventuais custos associados, se houver.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente (por exemplo, para refletir mudanças na legislação ou nas operações do site). Quando fizeremos mudanças:

• Publicaremos a nova versão aqui no site;

• Informaremos a data da última atualização no topo desta página.

Se você não concordar com as alterações, poderá parar de usar o site e pedir a exclusão dos seus dados, conforme previsto nos seus direitos acima.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se aplicável, você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados para dúvidas, reclamações ou solicitações relativas a dados pessoais:

• E-mail do DPO: contato@apartamentosprontos.com.br

12. Isenção de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade de sites externos para os quais redirecionamos você (por exemplo, links externos). Recomendamos que leia as políticas desses sites antes de fornecer seus dados.